QRMUST

Política de Cookies

Última actualización: 8 de octubre de 2026

Cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños registros del navegador. El almacenamiento local y el de sesión también guardan información en tu dispositivo, aunque son mecanismos diferentes. Esta política cubre las tecnologías del sitio actual y del componente de comunicaciones.

Almacenamiento utilizado por este sitio

El sitio guarda qrmust-language en localStorage para recordar tu elección manual de inglés o español hasta que la borres o cambies. Si localStorage no está disponible, intenta usar sessionStorage, que dura la sesión del navegador. qrmust-scroll en sessionStorage registra temporalmente la página de destino, fecha y posición visible al cambiar de idioma; se elimina al leerse en la página de destino. Estos registros sirven para idioma y navegación, no para perfiles publicitarios.

3CX y servicios externos

El componente de chat 3CX se carga únicamente cuando pulsas el botón del chat o reintentas una conexión solicitada. Al abrirlo, tu navegador se conecta al servidor 3CX configurado, que puede recibir información técnica como tu dirección IP y datos de conexión. Puedes navegar por el sitio y utilizar el correo sin abrir el chat. Los enlaces de WhatsApp abren un servicio externo que aplica sus propias políticas. El código actual del sitio no incluye un rastreador de analítica ni publicidad.

Almacenamiento del chat en tu navegador

El componente de chat utiliza localStorage. La clave callus.greeting_activated registra si se ha activado su saludo. Según tu interacción, también puede utilizar claves que comienzan por call-us-token-, call-us-auth- y call-us-chat-active- para tokens de conexión, información de autenticación del visitante y estado del chat activo. La información de autenticación puede incluir el nombre y correo que proporciones. Puede utilizar callus.collapsed en sessionStorage para recordar si el chat está minimizado durante la sesión del navegador. Son registros de almacenamiento del navegador, no cookies tradicionales, y esta lista no constituye un inventario completo de todas las posibles interacciones o respuestas del servidor.

Duración y eliminación del almacenamiento

LocalStorage no tiene una caducidad automática del navegador: los registros pueden permanecer entre visitas hasta que el componente los elimine o borres los datos del sitio. SessionStorage normalmente dura la sesión de la pestaña del navegador. Cerrar la ventana del chat no garantiza por sí solo la eliminación de todos los registros locales. El almacenamiento del navegador y los registros de conversación del servidor 3CX son distintos; borrar tu navegador no elimina por sí solo los registros del servidor. Para información o solicitudes sobre tu conversación y su conservación, escribe a info@qrmust.com.

Google reCAPTCHA

El formulario carga Google reCAPTCHA v3 cuando interactúas con él, no automáticamente durante la carga inicial. Ayuda a prevenir abuso automatizado y puede utilizar cookies y almacenamiento del navegador, incluida la cookie _GRECAPTCHA; los registros y duración reales dependen de Google y la interacción. El servidor comprueba el token recibido antes de enviar la consulta. Consulta la Política de privacidad de Google y sus Términos del servicio. Si prefieres no utilizar el formulario, puedes escribirnos directamente por correo.

Gestionar tus preferencias

Puedes borrar o bloquear cookies y almacenamiento del sitio desde los ajustes del navegador. Borrar qrmust-language elimina el idioma recordado; bloquear el almacenamiento puede afectar las preferencias o comunicaciones. El selector de idioma sigue disponible. Si se incorporan tecnologías opcionales de analítica, publicidad u otras que requieran consentimiento, sus detalles y los controles necesarios deben ofrecerse antes de activarlas. Consultas: info@qrmust.com.